Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Lumen & Oak, chaque montre est traitée avec un soin artisanal, de notre atelier jusqu'à votre domicile. Nous collaborons avec des transporteurs de renom pour garantir que votre précieux garde-temps arrive à destination en toute sécurité.


Expédition aux États-Unis

  • Livraison standard aux États-Unis (2 à 5 jours - USPS) : GRATUITE
  • Livraison prioritaire aux États-Unis (1 à 2 jours - FedEx) : 11,99 $

Expédition au Canada

  • Livraison standard au Canada (4 à 8 jours - DHL/FedEx) : GRATUITE
  • Canada Prioritaire (2 à 5 jours - FedEx) : 21,50 $

Expédition internationale

  • Livraison internationale standard (3 à 10 jours - DHL/FedEx) : 9,22 $
  • Livraison prioritaire internationale (2 à 5 jours - FedEx) : 18,00 $

Confirmation d'expédition et suivi Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour la mise à jour des informations de suivi.

Droits de douane et taxes : Lumen & Oak décline toute responsabilité concernant les droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

Modes de paiement

  • Disponibilité actuelle : Afin de garantir le plus haut niveau de sécurité à nos clients internationaux, nous acceptons actuellement les paiements exclusivement via PayPal.
  • Prochainement : Notre équipe de conciergerie travaille activement à l'intégration de méthodes de paiement sécurisées supplémentaires.

« Des transactions sécurisées pour des souvenirs impérissables. »